密钥(IKEY)使用常见问题

问一：安装好驱动程序后，在输入密钥密码框内输入密码，并点击密钥登录后，网页无反应？

解决方法：

　　点击登录页面上的"升级至IE6.0"，在弹出窗口中直接点击打开，将浏览器IE升级至6.0版。

问题说明：

　　安装好驱动程序后，在输入密码，点击密钥登录后，网页无反应情况是因为浏览器IE的版本太低，本系统要求IE的版本在5.5以上，升级IE解决此问题。

问二：为什么在浏览器的状态栏上出现"网页上有错误"，且无法验证用户身份？

解决方法：

　　打开浏览器，把浏览器的安全性临时降低。具体步骤：在浏览器的菜单拦中选择"工具"菜单选项中的"INTERNET选项"， 在"INTERNET选项"窗口， 点击"安全"选项卡， 在INTERNET区域中选择"自定义级别"，出现安全设置对话框，把浏览器重置为"低"，点击重置按钮，然后选择"是"，再"确定"。

问题说明：

　　浏览器浏览网页时出现"网页上有错误"的字样提示，这个提示出现在浏览器的状态拦。这说明用户在第一次浏览本网时，提示用户安装的控件没有绑定到客户的IE上，所以，在服务器和客户端之间没有建立一定程度上的信任关系。